CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU SAMMOON VINA cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.

Khi truy cập website hoặc cung cấp thông tin cho SAMMOON VINA, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin

SAMMOON VINA có thể thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, dịch vụ

  • Liên hệ báo giá, gửi thông tin liên quan đến sản phẩm

  • Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu từ khách hàng

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website

  • Gửi thông báo, chương trình ưu đãi hoặc thông tin doanh nghiệp khi khách hàng đồng ý nhận

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Tên công ty hoặc đơn vị

  • Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ

  • Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã xem trên website

SAMMOON VINA chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích sử dụng hợp pháp và rõ ràng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong nội bộ SAMMOON VINA để:

  • Liên hệ với khách hàng khi cần thiết

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, báo giá

  • Chăm sóc khách hàng

  • Nâng cao chất lượng nội dung và hiệu quả hoạt động của website

  • Hỗ trợ hoạt động marketing, truyền thông phù hợp với nhu cầu khách hàng

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

SAMMOON VINA cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

  • Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của SAMMOON VINA trong khuôn khổ pháp luật

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác

  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo, tiếp thị từ SAMMOON VINA

Khi có yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ.

7. Cookies và công cụ theo dõi

Website của SAMMOON VINA có thể sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ tùy chọn của người dùng

  • Cải thiện trải nghiệm truy cập website

  • Thống kê lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu nội dung

Khách hàng có thể tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website của SAMMOON VINA có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba. Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các website đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

SAMMOON VINA có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website. Khách hàng nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất.

10. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU SAMMOON VINA
Hotline: 0915.151.564 – 0389.60.11.60